Všeobecné obchodní podmínky

Podmínky účasti

Vážení rodiče, z našich stránek nám můžete zaslat přihlášku na tábor. Než to uděláte, přečtěte si prosím, co tím vzniká.

Pořadatel

Přihláška a rezervace

• Na každé dítě je třeba vyplnit novou přihlášku.
• Přihláška pak bude sloužit jako rezervační poukaz po dobu 10 dnů.
• Do té doby je zapotřebí zaslat 50% zálohu z ceny tábora tak, abychom přihlášku považovali za závaznou.
• Po vypršení lhůty, neobdržíme-li zálohu, rezervace propadá.
• Rezervaci lze na Vaši žádost prodloužit.
• Také v případě potřeby lze po dohodě zaslat menší zálohu, avšak nejméně 1 000 Kč za každé dítě.
• Doplatek tábora je nutné uhradit nejpozději 21 dní před nástupem dítěte na tábor.
• Po obdržení celkové platby Vám nejpozději 7 dní před nástupem na tábor zašleme odbavení s pokyny k odjezdu.

Stornopoplatky

Rodič má právo zrušit přihlášku i bez udání důvodu za těchto podmínek:

Zrušení	Storno poplatek
Více než 30 dní před nástupem	1 000 Kč
29–15 dní před odjezdem	50 % z ceny zájezdu
14–5 dní před odjezdem	80 % z ceny zájezdu
4 a méně dní před odjezdem	100 % z ceny zájezdu

Předčasné ukončení pobytu

V případě, že odjezd dítěte z tábora nebude zaviněn ze strany pořadatele akce — například:

• subjektivní pocity dítěte
• stýskání
• porušení táborového řádu (kouření, alkohol, drogy, sex, šikana, krádeže)
• zdravotní problémy (zjištěné na táboře při vstupní prohlídce — infekční onemocnění apod.)
• hygienická omezení — vši
• nástup na jinou akci, odjezd na dovolenou

— není možné nárokovat vrácení finančních prostředků.

Pokud odjede dítě z tábora v důsledku onemocnění (např. angína) nebo úrazu na táboře, bude Vám vrácena poměrná částka ceny poukazu za neodebrané služby — strava.

Odhlášení dítěte

V případě, že nastanou okolnosti, které nedovolí vašemu dítěti zúčastnit se tábora, nebo si jeho účast rozmyslíte, dejte nám prosím neprodleně písemně vědět.

Poměrná část finanční částky Vám bude po odhlášení dítěte dle platných storno podmínek vrácena, a to v průběhu září po ukončení všech běhů táborů. Podmínkou pro vrácení příslušné finanční částky je písemné odhlášení dítěte a zaslání dokladu o zaplacení tábora.

Táborový řád

Nechceme dětem z prázdnin dělat pobyt plný zákazů a omezení. Je ale nutné, aby se každý táborník řídil základními pravidly slušného chování a svým jednáním neomezoval svobodu ostatních. Základním prvkem soužití na táboře je umění slušně pozdravit, poprosit a poděkovat. Vyjadřování pomocí sprostých slov není na našich táborech tolerováno.

Na táboře je přísně zakázáno

• konzumace alkoholických nápojů
• užívání omamných a návykových látek
• fyzické i psychické šikanování ostatních účastníků tábora
• sexuální aktivity mezi dětmi bez rozdílu pohlaví
• krádeže

V případě hrubého porušení táborového řádu (kouření, alkohol, šikana apod.) si naše agentura vyhrazuje právo poslat dítě okamžitě na náklady rodičů a bez nároku na vrácení peněz domů. V případě nepřítomnosti rodičů (dovolená apod.) bude dítě předáno do péče pověřené osobě (prarodiče, teta apod.) a náklady na dopravu budou účtovány zákonným zástupcům.

Na táboře je dále zakázáno

• svévolné opuštění areálu tábora
• konzumace hub
• konzumace nebalených zmrzlin a v táboře nepřipravených jídel z důvodu nebezpečí zavlečení salmonelózy
• koupání ve vodních nádržích, bazénu nebo řece bez dozoru vedoucího
• návštěvy cizích chatek, pokojů a stanů po večerce

Za vhodné také považujeme poučení dítěte, že odpadky patří do odpadkového koše nebo popelnice a do záchodové mísy se nehází nepoužité role toaletního papíru, hygienické potřeby děvčat, klacky, listí a kamení.

Škody na majetku

Při úmyslném poškození objektu tábora nebo jeho vybavení je klient povinen vzniklou škodu nahradit, a to ve výši dohodnuté s pořadatelem. Toto se nevztahuje na náhodné nehody (rozbité okno od fotbalového míče, rozšlápnutý pingpongový míček nebo zlomená chůda apod.), ale výhradně na vandalstvím způsobené škody (čmárání po zdech, demolování chatek a jejich vybavení, okopávání omítek, záměrné ucpávání vodovodních kohoutků apod.).

Všeobecné podmínky účasti na zájezdech

Sportovní klub pohybových aktivit z.s. (dále jen SKPA) pro zabezpečení služeb souvisejících s organizací zájezdů vydává tyto Všeobecné podmínky účasti na zájezdu (dále jen podmínky). Tyto podmínky jsou nedílnou součástí Smlouvy o zájezdu.

1. Smluvní vztah

Smluvní vztah mezi SKPA a jednotlivci nebo organizacemi jako účastníky zájezdů se řídí ustanoveními Občanského a Obchodního zákoníku a je upraven těmito Všeobecnými podmínkami. SKPA si vyhrazuje právo uvést v prodejních materiálech odlišné podmínky, které mají přednost před těmito podmínkami. Zákazník má právo na ochranu osobních dat a informací před nepovolanými osobami.

2. Přihlášení na zájezd a potvrzení účasti

K uzavření smluvního vztahu dochází doručením řádně vyplněné a podepsané Smlouvy o zájezdu SKPA a jejím zpětným potvrzením SKPA. V případě, že je Smlouva o zájezdu doručena po vypršení lhůty rezervace na ní vyznačené, nebo je-li vyplněna neúplně, vyhrazuje si SKPA právo nabídnout zájezd dalšímu zájemci. U osob mladších 18 let je zapotřebí souhlasu jejich zákonného zástupce.

3. Úhrada zájezdu

• a) Celková cena zájezdu je splatná okamžitě s odevzdáním vyplněné a podepsané Smlouvy o zájezdu, nestanoví-li smlouva jinak. Zákazník může v odůvodněných případech (např. z důvodu poskytnutí příspěvku FKSP zaměstnavatelem) požádat SKPA i o splatnost jinou.
• b) V případě, že zákazník zaplatí SKPA za tentýž zájezd vícekrát, je zákazník povinen tuto skutečnost SKPA písemně oznámit a doložit ji kopiemi platebních dokladů. SKPA vrátí zákazníkovi rozdíl snížený o náklady (např. poštovné) bez zbytečného odkladu.
• c) Klient bere na vědomí, že cena je kalkulována k říjnu předchozího roku. Cena zájezdu se zvyšuje o roční míru inflace vyhlášené Českým statistickým úřadem, a to počínaje 1. lednem roku následujícího po roce, za který je inflace vyhlášena. V případě, že inflace přesáhne částku 5 %, pak je SKPA oprávněna rozdílnou částku doúčtovat. V případě, že by rozdíl mezi cenou a doplatkem činil více jak 10 %, je klient oprávněn od smlouvy odstoupit.
• d) Klient dále bere na vědomí, že u zahraničních zájezdů je cena kalkulována dle kurzu platného k říjnu předcházejícího roku. V případě, že rozdíl kurzu přesáhne 5 %, pak SKPA je oprávněna rozdílnou částku doúčtovat. V případě, že by rozdíl mezi cenou a doplatkem činil více jak 10 %, je klient oprávněn od smlouvy odstoupit.

4. Rozsah služeb

Pro rozsah služeb je závazný rozpis uvedený v Pokynech k zájezdu, které jsou součástí Smlouvy o zájezdu.

• a) Délka zájezdu je určena termíny a časy uvedenými ve Smlouvě o zájezdu.
• b) Cena zahrnuje služby, které jsou pro každý zájezd vyjmenovány. Za nevyužití služeb účastníkem se náhrada neposkytuje.
• c) Z účasti na zájezdu SKPA nevyplývá pro zákazníky právo na žádné jiné plnění a služby než ty, které tvoří součást výslovně stanoveného programu a uhrazené ceny zájezdu.

5. Změny služeb

• a) SKPA je oprávněna provést změny sjednaných služeb, tj. měnit dobu konání zájezdu, změnit jeho program, trasu, druh dopravy, objekt ubytování apod. v případech, které úmyslně nezpůsobila, tedy nastanou-li okolnosti, které SKPA brání poskytnout služby podle předem sjednaných podmínek.
• b) V případě, že bude nutné ubytovat zákazníka v jiné ubytovací kapacitě, uskuteční se ubytování v objektu stejné kategorie. Další nároky vůči SKPA jsou vyloučeny.
• c) Změny sjednaných služeb je SKPA povinna oznámit zákazníkovi bez zbytečného odkladu.
• d) Nesouhlasí-li zákazník s těmito změnami, je oprávněn do pěti dnů po jejich obdržení v písemné formě od smlouvy odstoupit.
• e) Pokud tak neučiní, je tato skutečnost považována za souhlas s provedenými změnami ze strany zákazníka.

6. Zrušení zájezdu ze strany zákazníka, změna rezervace

• a) Zákazník je oprávněn zrušit svou smlouvu s SKPA kdykoliv před odjezdem na zájezd. Zrušení zájezdu musí být provedeno písemně, doporučeným dopisem.
• b) Pro určení doby zrušení je rozhodující doručení písemného oznámení o zrušení zájezdu na adresu SKPA.
• c) Stornovací poplatky se účtují za každého účastníka ve výši: minimálně 1 000 Kč za osobu při zrušení více než 30 dnů před nástupem, 50 % při zrušení mezi 29.–15. dnem včetně před datem nástupu, 80 % při zrušení mezi 14.–5. dnem včetně před datem nástupu pobytu, 100 % při zrušení mezi 4. dnem a méně před nástupem pobytu a při nenastoupení pobytu.
• d) Pozdější změna se považuje za zrušení původní smlouvy a za novou objednávku.
• e) Zákazník je oprávněn písemně oznámit SKPA, nejpozději ve lhůtě 4 dny před nástupem, že se zájezdu místo něho zúčastní jiná osoba (dále jen „náhradník“) v tomto oznámení uvedená. Dnem doručení oznámení se náhradník stává zákazníkem. Oznámení musí obsahovat prohlášení náhradníka, že souhlasí s uzavřenou Smlouvou o zájezdu. Původní zákazník a náhradník společně a nerozdílně odpovídají za zaplacení ceny zájezdu.

7. Pojistné

U své pojišťovny je možno sjednat pojištění účastníka zájezdu. Toto pojištění není jinak součástí ceny zájezdu (nestanoví-li smlouva jinak). Pojištění například zahrnuje (každá pojišťovna má jiné): pojištění storno poplatku, úrazu s následkem smrti nebo trvalé invalidity (do výše 100 000 Kč), pojištění léčebných výloh, náhlého onemocnění, pojištění zavazadel v důsledku odcizení ze zamčeného prostoru a pojištění nechtěně způsobené škody.

Pojištění storno poplatku — pojišťovna uhradí 60–80 % storno poplatku v případě: a) smrti pojištěného, b) hospitalizace postiženého, se kterou v den přihlášení nepočítal, c) úrazu nebo vážné nemoci, která brání pojištěnému opustit domov, vážné poškození trvalého bydliště pojištěného ohněm, záplavou nebo podobnou přírodní pohromou, která vyžaduje přítomnost pojištěného na místě v den odjezdu, d) úrazu s následkem smrti nebo trvalé invalidity (do výše 100 000 Kč).

Pojištění se vztahuje na zrušení zájezdu v době kratší než 30 dnů před plánovaným odjezdem. (Nad 30 dnů je storno poplatek vždy 10 %, minimálně 200 Kč za osobu a pobyt.) Pojištění může být sjednáno pouze v případě vyplnění všech náležitostí ve Smlouvě o zájezdu a připsání platby ve správné výši na účet SKPA: a) Zaplatí-li zákazník pojištění současně s platbou zájezdu, může toto provést kdykoli před odjezdem na zájezd. b) Má-li zákazník zájezd zaplacen, je možné pojištění připlatit pouze nejpozději 35 dní před plánovaným odjezdem, později již nikoli.

8. Zrušení zájezdu ze strany SKPA

SKPA může před započetím zájezdu odstoupit od smlouvy nebo po započetí zájezdu smlouvu vypovědět v následujících případech:

• a) Když zákazník vážně narušuje průběh zájezdu; zákazníkovi přitom nevzniká nárok na vrácení uhrazené částky.
• b) V důsledku poskytnutí nesprávných či neúplných údajů zákazníkem (např. při vyplňování Smlouvy o zájezdu).
• c) V důsledku tzv. vyšší moci, tj. z důvodů, kterým nebylo možno zabránit či je při uzavírání smlouvy předvídat. V tomto případě obdrží zákazník uhrazenou částku v plné výši zpět. Zároveň nemá nárok na žádné další náhrady.
• d) V případě nenaplnění minimálního počtu účastníků, tj. alespoň 30 osob na zájezd.

9. Reklamace služeb

• a) V případě, že rozsah nebo kvalita služeb zájezdu neodpovídá smluvním podmínkám, vzniká zákazníkovi právo reklamace.
• b) V průběhu zájezdu je zákazník povinen případnou reklamaci uplatnit bez zbytečného odkladu tak, aby mohla být včas sjednána náprava na místě samém. V zásadě platí, že reklamace, má-li splnit svůj účel, musí být uplatněna ihned poté, co zákazník zjistí skutečnosti, které mohou být předmětem reklamace, tak aby závadný stav byl neprodleně odstraněn, služba doplněna nebo poskytnuta nově. Pokud cestující vlastní vinou nesplní tyto povinnosti, nepřísluší mu právo uplatňovat jakékoliv nároky. Pro uplatnění reklamace musí být předloženo písemné potvrzení vzniklých škod nebo poruch plnění podepsané zástupcem SKPA. Bez tohoto potvrzení nebude reklamace uznána. Pokud stížnost nebude podána okamžitě na místě, zmenšuje se nebo zcela zaniká nárok zákazníka na náhradu všech později vzniklých škod, které by při včasném oznámení nevznikly nebo mohly být odstraněny.

10. Ručení a promlčení

• a) SKPA ručí za správnost popisu služeb, nikoli však za správnost údajů uvedených v prospektech, jichž není vydavatelem.
• b) Nároky vzniklé reklamací se musí uplatnit písemně proti organizátorovi bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce po smluvně plánovaném datu ukončení cesty. Nároky zákazníků vyplývající ze smlouvy se promlčují 6 měsíců po smluvně dohodnutém ukončení cesty.

11. Uveřejňování

Klient bere na vědomí a akceptací těchto podmínek souhlasí s tím, že v rámci pořádaných akcí SKPA dochází k pořizování fotografického a filmového materiálu v rámci dokumentace jednotlivých akcí, které jsou poskytovány klientům. Klient souhlasí s tím, že SKPA je oprávněna tyto materiály uveřejňovat na svých webových stránkách, případně na propagačních materiálech za účelem dokumentace a propagace společnosti SKPA.

12. Obchodní sdělení

Akceptací všeobecných podmínek klient souhlasí se zasíláním obchodních sdělení od SKPA, a to na kontaktní údaje, které jsou uvedeny v přihlášce, případně v objednávce. Tento souhlas je udělen v souladu s odvoláním na zákon č. 480/2004 Sb., o některých službách.

13. Závěrečná ustanovení

• a) Vyplněním a podpisem příslušné kolonky ve Smlouvě o zájezdu zákazník bere na vědomí a souhlasí se Všeobecnými a záručními podmínkami účasti na zájezdu. Zákazník stvrzuje svým podpisem na Smlouvě o zájezdu, že těmto podmínkám rozumí a v plném rozsahu je respektuje.
• b) Zákazník souhlasí s použitím jeho osobních údajů uvedených v této smlouvě pro potřeby SKPA, a to výhradně za účelem zasílání nabídek služeb v cestovním ruchu zákazníkovi. Dále prohlašuje, že je zmocněn a tímto uděluje souhlas i jménem dalších osob uvedených na této Smlouvě o zájezdu. Termín „katalog“ zahrnuje veškerý písemný nabídkový materiál SKPA, který byl klientovi prokazatelně předán. Odlišuje-li se vymezení zájezdu uvedené v katalogu od této smlouvy, má vždy přednost Smlouva o zájezdu.

Ochrana osobních údajů

Jak nakládáme s osobními údaji dětí a jejich zákonných zástupců, popisuje samostatný dokument Zpracování osobních údajů.

Poslední aktualizace: 1. 9. 2026